Do podstawowych zadań nowych pracowników będzie należało zbieranie zgłoszeń dotyczących przede wszystkim ubytków w nawierzchni jezdni i chodników, uszkodzeń elementów infrastruktury miejskiej i drogowej (np. brak studzienek kanalizacyjnych, zdewastowane kosze na śmieci czy ławki), awarii sygnalizacji świetlnej i oświetlenia ulicznego, przepełnionych pojemników na śmieci czy innych miejscach wymagających uprzątnięcia. Służba dyspozytorska powinna również zajmować się zdewastowanymi przystankami komunikacji miejskiej.
Przez najbliższe dwa tygodnie pracownicy urzędu będzie odbierać telefony w godzinach od 15 do 6 rano. W pozostałych godzinach awarie można zgłaszać w innych wydziałach. Docelowo dyspozytorzy mają pracować całą dobę, jednak z powodu braków kadrowych będzie to dopiero możliwe po 20 sierpnia.
Wszystkie zgłoszenia mają być przekazywane inspektorom ZDiUM lub realizatorom prac, z którymi urząd ma podpisane umowy. Jak zaowocuje współpraca urzędników z mieszkańcami – okaże się w praktyce.
Podajemy nr telefonu, który przyjmuje zgłoszenia: telefon/fax 071 376 00 22, email: dyspozytor@zdium.wroc.pl
