Kandydaci na Mikołaja zostali poddani rekrutacji biorącej pod uwagę ich aparycję, dykcję, umiejętność nawiązywania kontaktu oraz wykształcenie – preferowane było pedagogiczne lub aktorskie. Następnie Mikołaje przeszły specjalne szkolenie.
- Szkolenie obejmowało standaryzację wizyty Mikołaja w konkretnym miejscu, sprawne nawiązywanie kontaktu z dziećmi, ćwiczenie reakcji na wszystkie możliwe sytuacje i pytania, np. co zrobić, gdy dziecko ciągnie za brodę lub jest przestraszone – mówi Tomasz Chołast z Telemikołaja.
Realizowane są także zamówienia specjalne, np. wjazd Mikołaja na saniach, Mikołaj anglojęzyczny, udający Shreka lub śpiewający Elvis Presley. Jeśli trzeba, w roli Mikołaja wystąpi kaskader, który wejdzie do domu przez okno lub balkon. Przez komin wejść się… nie da. Do dyspozycji jest także Mikołaj – Iluzjonista.
Wizyta Mikołaja w domu, szkole lub firmie trwa 30 minut i kosztuje od 100 zł wzwyż. Cena ta rośnie w zależności od dodatkowych zadań specjalnych oraz dni i godzin, w jakich się odbywa. Oczywiście najdroższy jest wieczór wigilijny.
- Przed wizytą wysłannik Mikołaja spotyka się z rodzicami, odbiera prezenty oraz ustala scenariusz wizyty i odpowiedzi na zadane przez dziecko pytania – dodaje Tomasz Chołast.